Wat is een SIP-trunk?

16 mei 2026    Telefonie    6 minuten leestijd

Wat is een SIP-trunk en wanneer heeft uw bedrijf het nodig?

Als uw bedrijf nog gebruik maakt van ISDN-telefoonlijnen, heeft u ongetwijfeld al te horen gekregen dat KPN dit netwerk gaat uitfaseren. De opvolger is VoIP via SIP-trunking — maar wat is een SIP-trunk precies, hoe werkt het en wat betekent de overstap voor uw organisatie? Dit artikel legt het stap voor stap uit.

SIP: het protocol achter moderne telefonie

SIP staat voor Session Initiation Protocol — het standaard internetprotocol voor het opzetten, beheren en beëindigen van spraak- en videogesprekken. Vrijwel alle moderne VoIP-systemen gebruiken SIP als basis, inclusief 3CX, Microsoft Teams Phone en de meeste hosted PBX-systemen.

Waar bij ISDN de verbinding loopt via een fysiek kopernetwerk van KPN, loopt een SIP-gesprek gewoon via uw internetverbinding — als datapakketjes, net zoals e-mail of een website.

Wat is een SIP-trunk?

Een SIP-trunk is de virtuele verbinding tussen uw telefooncentrale (PBX) en de telefonieprovider (het publieke telefoonnetwerk, PSTN). Vroeger was dat een fysieke ISDN-lijn; nu is het een geconfigureerde verbinding via uw internetaansluiting.

U kunt een SIP-trunk zien als een bundel telefoonkanalen: één SIP-trunk kan meerdere gelijktijdige gesprekken afhandelen. Hoeveel kanalen u nodig heeft, hangt af van het aantal medewerkers dat tegelijkertijd belt. Vuistregel: circa 1 kanaal per 3–5 gebruikers voor een gemiddeld kantoor.

Hoe werkt een SIP-trunk in de praktijk?

De architectuur is eenvoudig:

1. Uw medewerker pakt de telefoon of start een gesprek via de app
2. Uw telefooncentrale (bijv. 3CX) verwerkt het verzoek en stuurt het via de SIP-trunk naar de provider
3. De provider routeert het gesprek naar het openbare telefoonnetwerk
4. De gebelde partij ontvangt het gesprek — zonder te merken dat er VoIP aan te pas komt

Uw bestaande telefoonnummers blijven behouden via nummerbehoud (number portability). De overstap is voor bellers volledig transparant.

SIP-trunk vs. ISDN: de belangrijkste verschillen

Wat heeft u nodig voor een SIP-trunk?

Voor een werkende SIP-trunk heeft u drie dingen nodig:

1. Een betrouwbare internetverbinding — glasvezel is sterk aanbevolen vanwege de lage latency en symmetrische bandbreedte. Per gelijktijdig gesprek heeft u circa 100 Kbit/s nodig.
2. Een compatibele telefooncentrale (IP-PBX) — zoals 3CX, Asterisk, of een hosted PBX. Vrijwel alle moderne centrales ondersteunen SIP.
3. Een SIP-trunking provider — die de verbinding met het openbare telefoonnetwerk verzorgt en uw nummers beheert.

FiberPartner levert zowel de glasvezelverbinding als de SIP-trunking dienst, inclusief nummerbehoud van uw bestaande nummers.

Is een SIP-trunk veilig?

SIP-trunks zijn net zo veilig als de verbinding waarover ze lopen. Best practices:

• Gebruik TLS (Transport Layer Security) voor versleutelde signalering
• Gebruik SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) voor versleuteld gespreksverkeer
• Beperk SIP-toegang via een firewall tot vertrouwde IP-adressen
• Schakel ongebruikte SIP-accounts uit om misbruik te voorkomen